RAG 에이전트 실무
AI 에이전트 이야기를 하면 개발자들은 보통 LangGraph나 MCP, 오픈소스 프레임워크 이야기부터 꺼낸다. 그런데 정작 기업 현장에서 구매, 재무, 재고, 인사 같은 핵심 데이터가 들어 있는 시스템을 떠올려 보면 상당수가 SAP다. 에이전트가 진짜 일을 하려면 결국 그 데이터와 프로세스 안으로 들어가야 한다는 얘기다. 그래서 요즘 SAP가 Joule이라는 이름으로 내놓는 에이전트 전략을 유심히 볼 필요가 있다. 이 … Read more
MCP라는 게 처음 나왔을 때는 솔직히 “또 새로운 표준 하나 더 생겼네” 싶었다. 표준이라는 게 너무 많이 생기다 보면 결국 안 쓰게 되는 경우가 많으니까. 그런데 막상 사내 RAG 시스템에 직접 붙여보니까 생각이 달라졌다. 설정 자체는 놀라울 정도로 간단했는데, 프로덕션 환경에 진짜로 올리려고 하니 그제서야 진짜 고민이 시작됐다. 이 글은 그 과정을 정리한 거다. MCP가 … Read more
지난주 한 저축은행 프로젝트 킥오프에 불려 갔다가, 회의실에서 꽤 낯선 장면을 봤다. “AI 개발자 두 명, RPA 운영 인력 세 명, AI 에이전트 팀장 한 명을 2월 안에 뽑아야 합니다.” 인사 담당자가 채용 요건을 읊는데, 나는 RPA라는 단어가 그렇게 또렷하게 들린 게 오랜만이었다. 한때 “곧 사라질 기술”이라고 썼던 분석 리포트가 불과 2년 전 일인데, 현장은 … Read more
데모 영상에서 완벽하게 작동하는 AI 에이전트와, 실제 업무 현장에서 굴러가는 AI 에이전트는 완전히 다른 물건이다. 지난달 LangGraph 기반 멀티에이전트 시스템을 한 고객사에 납품하면서 다시 한 번 절감한 점이다. POC 단계에서는 시연이 매끄러운데, 실제 데이터와 실제 업무 플로우에 붙이는 순간 문제가 줄줄이 터져 나온다. 문서 포맷이 제각각이고, 결재선이 뒤엉켜 있고, 예외 케이스가 전체의 20%를 넘어간다. 이걸 … Read more
기업용 소프트웨어 시장에서 이렇게 짧은 시간 안에 동시다발적인 신호가 나온 적이 없었다. LG CNS와 SAP가 공동으로 ‘Business AI for ERP Summit’을 열고 에이전틱 AI 기반 차세대 ERP 전략을 발표했다. 같은 시기에 앤트로픽은 Claude Cowork를 정식 출시하면서 역할 기반 접근 제어와 MCP 권한 관리를 전면에 내세웠다. 우연의 일치가 아니다. 지금 엔터프라이즈 소프트웨어 전체가 에이전틱 AI로의 전환을 … Read more