AI 에이전트, LangGraph, RAG
작년부터 고객사 PoC에 들어갈 때마다 같은 장면이 반복된다. “저희도 RAG 한번 깔아봤는데, 답을 너무 자주 지어내요.” 이 말을 듣는 빈도가 한 달이 멀다 하고 늘어났다. 얼마 전에는 한 제조 대기업 IT 본부장이 더 솔직한 표현을 던졌다. “이거 자료에서 직접 가져온 답인지, GPT가 그럴듯하게 만든 답인지 내가 판별할 수 없으면 임원 보고에 못 올려요.” 그분 입장이 … Read more
작년 한 해 동안 가장 많이 받은 질문 중 하나가 “팔란티어가 도대체 뭐 하는 회사예요”였다. 흥미롭게도 질문하는 사람들의 직군이 완전히 갈렸다. 주식 투자를 하는 분들은 이미 답을 알고 있었다. 시가총액이 천문학적으로 뛰어오른 그 미국 회사. 반면 AI 엔지니어 쪽에서 일하는 분들은 의외로 잘 몰랐다. 알아도 “정부 데이터 분석하는 회사 아니에요?” 정도에서 멈췄다. 이 격차가 흥미로웠다. … Read more
한 가지 숫자부터 시작하겠다. 82%의 임원이 “우리 회사의 정책이 비인가 AI 에이전트 활동으로부터 조직을 보호하고 있다”고 자신한다. 그런데 같은 조사에서 실제로 모든 AI 에이전트에 대해 보안 승인을 완료한 기업은 14.4%에 불과했다. 자신감과 현실 사이에 68포인트의 간극이 있다. 이 간극이 바로 2026년 기업이 직면한 AI 에이전트 거버넌스 문제의 본질이다. 나는 오픈클로를 개인적으로 쓰면서, 이 도구가 기업 … Read more
데모 영상에서 완벽하게 작동하는 AI 에이전트와, 실제 업무 현장에서 굴러가는 AI 에이전트는 완전히 다른 물건이다. 지난달 LangGraph 기반 멀티에이전트 시스템을 한 고객사에 납품하면서 다시 한 번 절감한 점이다. POC 단계에서는 시연이 매끄러운데, 실제 데이터와 실제 업무 플로우에 붙이는 순간 문제가 줄줄이 터져 나온다. 문서 포맷이 제각각이고, 결재선이 뒤엉켜 있고, 예외 케이스가 전체의 20%를 넘어간다. 이걸 … Read more
기업용 소프트웨어 시장에서 이렇게 짧은 시간 안에 동시다발적인 신호가 나온 적이 없었다. LG CNS와 SAP가 공동으로 ‘Business AI for ERP Summit’을 열고 에이전틱 AI 기반 차세대 ERP 전략을 발표했다. 같은 시기에 앤트로픽은 Claude Cowork를 정식 출시하면서 역할 기반 접근 제어와 MCP 권한 관리를 전면에 내세웠다. 우연의 일치가 아니다. 지금 엔터프라이즈 소프트웨어 전체가 에이전틱 AI로의 전환을 … Read more